よくあるご質問

日程・対応エリアについて

スケジュールに空きがある場合は可能な限り対応させていただきますが、直近の急なご依頼ですとご希望に沿えない場合がございます。

 

事前のヒアリングやお打ち合わせの時間をしっかり確保し、丁寧なサポートを行うためにも、ご希望日の1週間〜10日前までにお申し込みいただけますと幸いです。まずは一度、お気軽にお問い合わせください。

 


ご本人様やご家族の急病による日程変更(お振替)は、キャンセル料なしで柔軟に対応いたします!無理をなさらず、お早めにご連絡くださいね。

 

なお、日程変更やキャンセルに関する基本ルールは以下の通りとなっております。

  • 日程変更について
    事前のご連絡による日程変更は、原則1回まで無料で承ります。
  • キャンセルの場合
    お客様都合によるキャンセルの場合は、規定のキャンセル料(3日前〜50%、前日80%、当日100%)が発生いたします。
※アドバイザー本人や家族の急病、天災等により、当方から日時変更をお願いする場合もございます。その際は、次回作業時に「30分延長サービス」を無料にてご提供させていただきます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 


対応エリア外へのご訪問も可能な場合があります。また、状況に合わせて最適な方法をご提案しております。

  • 遠方への訪問サポートをご希望の場合
    交通費(実費)および移動に時間がかかる場合の出張費、必要に応じて宿泊費をご負担いただく形で全国へお伺いいたします。まずはお気軽にご相談ください。
  • お近くの信頼できるプロのご紹介
    「遠方からの出張費を抑えたい」という場合は、全国の信頼できる整理収納アドバイザーの仲間をご紹介することも可能です。

遠方の方でも、まずはお気軽に無料相談やお問い合わせからお声がけくださいね。